W5

ในปัจจุบัน IT สามารถประยุกต์ใช้ได้หลากหลาย  ยิ่งเมื่อประเทศไทยเริ่มจะเข้าสู่การเป็นประชาคมอาเซียนแล้ว ก็ยิ่งมีการนำ IT  มาใช้ในหลายสาขาวิชาชีพ   เพื่อเพิ่มศักยภาพหลายๆด้านให้เพิ่มขึ้น และได้มีการประยุกต์ใช้กับงานกันหลากหลายด้าน   ดังนี้

1.ด้านการศึกษา
            1.1. ประยุกต์ใช้ในงานทะเบียนของสถานศึกษา  เช่น
            - งานรับมอบตัว ทำหน้าที่ตรวจสอบหลักฐานที่นักศึกษานำมารายงานตัว จากนั้นก็จัดเก็บประวัติภูมิหลังนักศึกษา เช่น ภูมิลำเนา บิดามารดา ประวัติการศึกษา ทุนการศึกษา ไว้ในแฟ้มเอกสารข้อมูลประวัตินักศึกษา
            - งานทะเบียนเรียนรายวิชา ทำหน้าที่จัดรายวิชาที่ต้องเรียนให้กับนักศึกษา ในแต่ละภาคเรียนทุกชั้นปี ตามแผนการเรียนของแต่ละแผนก แล้วจัดเก็บไว้ในแฟ้มข้อมูลผลการเรียน
            - งานประมวลผลการเรียน ทำหน้าที่นำผลการเรียนจากอาจารย์ผู้สอนมาประมวลในแต่ละภาคเรียน จากนั้นก็จัดเก็บไว้ในแฟ้มเอกสารข้อมูลผลการเรียน และแจ้งผลการเรียนให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ
            - งานตรวจสอบผู้จบการศึกษา ทำหน้าที่ตรวจสอบรายวิชา และผลการเรียน ที่นักศึกษาเรียนตั้งแต่เริ่มต้น จนกระทั่งจบหลักสูตร จากแฟ้มเอกสาร ข้อมูลผลการเรียน ว่าผ่านเกณฑ์การจบหรือไม่
            - งานส่งนักศึกษาฝึกงาน ทำหน้าที่หาข้อมูลจากสถานที่ฝึกงาน ในแต่ละแห่งว่าสามารถรองรับจำนวน นักศึกษาที่จะฝึกงานในรายวิชาต่าง ๆ ได้เป็นจำนวนเท่าใด จากนั้นก็จัดนักศึกษา ออกฝึกงานตามรายวิชา ให้สอดคล้องกับจำนวนที่สถานประกอบการต้องการ

            1.2. การเรียนการสอนโดยใช้เว็บ  ด้วยสื่ออุปกรณ์ที่ทันสมัย ห้องเรียนสมัยใหม่ มีอุปกรณ์วิดีโอโปรเจคเตอร์ (Video Projector)มีเครื่องคอมพิวเตอร์ มีระบบการอ่านข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แบบต่าง ๆ  มาเป็นตัวช่วยในการสอน ทำให้เกิดการพัฒนาทักษะหลากหลายด้านมากยิ่งขึ้น

2.ด้านธุรกิจอุตสาหกรรม

            IT  ได้รับการนำมาใช้ในการพัฒนาด้านธุรกิจอุตสาหกรรม  เพราะการทำงานด้านธุรกิจอุสาหกรรมนั้นมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาก  และการตัดสินใจต้องทำอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์ ดังนั้นการที่ต้องใช้  IT  จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้   รวมถึงการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องอ่านบาร์โค้ดจึงมีความจำเป็น        IT จะเป็นฝ่ายสนับสนุนเพื่อเพิ่มความมั่นใจได้ว่า ระบบการทำงานด้านธุรกิจอุตสาหกรรมจะต้องทำงานได้ไม่มีปัญหาขัดข้อง

3.ด้านการแพทย์

            IT  ได้รับการนำมาใช้ในการพัฒนา ด้านการแพทย์และสาธารณสุขอย่างกว้างขวาง และทำให้งานด้านนี้เจริญก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว โดยกระทรวงสาธารณสุข ได้ปรับระบบการบริหารงาน และนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในงานต่างๆ ดังนี้ 
   - ด้านการลงทะเบียนผู้ป่วย ตั้งแต่เริ่มทำบัตร จ่ายยา เก็บเงิน
   - การสนับสนุนการรักษาพยาบาล โดยการเชื่อมโยงระบบคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาล ต่างๆ เข้าด้วยกัน สามารถสร้างเครือข่ายข้อมูลทางการแพทย์ แลกเปลี่ยนข้อมูลของผู้ป่วย
   - สามารถให้คำปรึกษาทางไกล โดยแพทย์ผู้เชี่ยวชำนาญ เทคโนโลยีสารสนเทศ จะช่วยให้แพทย์สามารถเห็นหน้า หรือท่าทางของผู้ป่วยได้ ช่วยให้ส่งข้อมูลที่เป็นเอกสาร หรือภาพเพื่อประกอบการพิจารณาของแพทย์ได้
   - เทคโนโลยีสารสนเทศจะช่วยในการ ให้ความรู้แก่ประชาชนของแพทย์ หรือหน่วยงานสาธารณสุขต่างๆ เป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว ได้ผลขึ้น โดยสามารถใช้สื่อต่างๆ เช่นภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหวมีเสียงและอื่นๆ
   - เทคโนโลยีสารสนเทศ ช่วยให้ผู้บริหารสามารถกำหนดนโยบาย และติดตามกำกับการดำเนินงานตามนโยบายได้ดียิ่งขึ้น โดยอาศัยข้อมูลที่ถูกต้องฉับไว และข้อมูลที่จำเป็น ทั้งนี้อาจใช้คอมพิวเตอร์เป็นตัวเก็บข้อมูลต่างๆ ทำให้การบริหารเป็นไปได้ด้วยความรวดเร็ว ถูกต้องมากยิ่งขึ้น
   - ในด้านการให้ความรู้หรือการเรียน การสอนทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศ โดยเฉพาะดาวเทียม จะช่วยให้การเรียนการสอนทางไกล ทางด้านการแพทย์และสาธารณะสุข เป็นไปได้มากขึ้นประชาชนสามารถเรียนรู้พร้อมกันได้ทั่วประเทศและ ยังสามารถโต้ตอบหรือถามคำถามได้ด้วย

4.ด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม

              ปัจจุบัน IT  เข้ามามีบทบาทมากขึ้นกับการสื่อสารและโทรคมนาคมให้ก้าวไกลไปมาก  มีบริการมากมายที่ทันสมัยและตอบรับกับการนำมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจ   ตัวอย่างการใช้โทรศัพท์ในปัจจุบันนี้ก็ไม่ได้มีไว้เพียงสำหรับคุยสนทนาเพียงอย่างเดียว  แต่สามารถช่วยทำงานได้มากขึ้น โดยอ้างอิงข้อมูลและการเปิดให้บริการของบริษัทมีติดต่อสื่อสารผ่านดาวเทียมทั้งภาพและเสียง มีโทรศัพท์มือถือรุ่นต่าง ๆ ออกมามากมายและมีการนำมาใช้พัฒนาทั้งหน่วยงานของภาครัฐและเอกชน

5.ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
            การศึกษาพฤติกรรมบางอย่างของสิ่งมีชีวิต รวมถึงสิ่งแวดล้อมต่างๆ เช่นศึกษาการกระจายถิ่นที่อยู่ของนก การกระจายของแบคทีเรีย   การสร้างอาณาจักรของมด ผึ้ง ชีวิตความเป็นอยู่ของสัตว์ป่าต่าง ๆ การพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน ตลอดจนระบบนิเวศวิทยา ความสนใจในการจำลองความเป็นอยู่ของสิ่งมีชีวิตได้มีมานานแล้ว   เริ่มตั้งแต่ครั้ง จอห์น พอยเมน ผู้เป็นนักคณิตศาสตร์ เสนอแนวคิดการทำให้เครื่องจักรทำงานโดยอัตโนมัติภายใต้โปรแกรม ซึ่งเป็นรากฐานของเครื่องคอมพิวเตอร์ จนถึงปัจจุบันเกมแห่งชีวิตจึงเกิดขึ้น   IT จึงมีส่วนในการช่วยในการทำงานในการศึกษา  ค้นคว้าหาข้อมูลในด้านวิทยาศาสตร์

            จากบทความข้างต้น  IT ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานได้อีกตั้งมากมาย   สามารถเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพขององค์กร   และสอดคล้องกับธุรกิจของผู้ประกอบการได้หลากหลายงาน อาทิเช่น 

-ด้านการเกษตร                    -ด้านการผลิต 
-ด้านการอำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ การทำงาน การศึกษาหาความรู้ ทำให้คุณภาพชีวิตของคนในสังคมดีขึ้น    นอกจากนี้หน่วยงานราชการต่างๆ ก็นำเทคโนโลยีสารสนเทศและ ระบบคอมพิวเตอร์ เข้ามาอำนวยความสะดวก ในการติดต่อประสานงานกับทางราชการ  
-ด้านธุรกิจเอกชนทางด้านการโรงแรม และการท่องเที่ยวที่ให้บริการข้อมูลข่าวสารและบริการลูกค้าผ่านทางระบบอินเทอร์เน็ต  สามารถทำได้อย่างสะดวกรวดเร็วทันเหตุการณ์   

             IT  จึงเป็นที่มาของความรู้ และเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่จะสร้างให้เกิดมูลค่าเพิ่ม และการพัฒนาองค์ความรู้ ทั้งในด้านการผลิต การจัดการการตลาด    การแปรรูปผลิตภัณฑ์และด้านอื่นๆ    จึงได้มีการนำคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้ในหน่วยงานต่าง ๆ เกือบทุกวงการ ทั้งภาครัฐและเอกชน   ดังนั้นผู้ประกอบการทั้งหลาย     หน่วยงานด้านการศึกษาและและหน่วยงานอื่นๆจึงจำเป็นที่จะต้องมีการศึกษาทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)   เพื่อให้เกิดความตื่นตัว  ให้เกิดความพร้อมที่จะก้าวเข้าสู่การเป็นประชาคมอาเซียนในอนาคตข้างหน้า  

W4

การเป็นผู้ประกอบการ  หรือผู้ทำมาหากิน อันไหนจะดีกว่ากัน

จากบทความดังกล่าวดิฉันเห็นว่า      ผู้ประกอบการจะต้องมีการเรียนรู้ มีความรู้ในด้านกลยุทธ์  ยุทธศาสตร์ต่างๆไม่ว่าจะเป็น การบริหารด้านการเงิน การตลาด, ความต้องการของผู้บริโภค  และการใช้ Social Network   มาช่วยในการประกอบอาชีพเพื่อใช้ในการลดความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต  ต้องมีกระบวนการคิดที่กว้างขวาง  ต้องมีงบประมาณเงินทุนในการดำเนินธุรกิจ   คือผู้ประกอบการจำเป็นต้องมีแหล่งเงินทุนที่ดี ที่สามารถทำให้ธุรกิจนั้นเจริญเติบโตยิ่งขึ้น   อีกทั้งการที่จะเป็นผู้ประกอบการที่ดีได้นั้นต้องคำนึงว่า  “คิดแล้วทำ  ทำแล้วคิด   คิดเพื่อไปปรับปรุง  มุ่งทำให้ดีขึ้น  แล้วก็คิดทำต่อไป”    ผู้ประกอบการบางรายมีการนำหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงมาใช้ในธุรกิจ ถือเป็นตัวอย่างของผู้ประกอบการที่ดีได้

            ในส่วนของผู้ทำมาหากิน     เป็นผู้ที่น่าเอาเป็นแบบอย่างในการดำเนินชีวิต  ส่วนใหญ่แล้วมีการนำหลักเศรษฐกิจพอเพียงมาใช้ในการดำรงชีวิต  ไม่ต้องไขว่คว้าอะไรมากมาย   ใช้ชีวิตแบบพอกินพอเพียง  ช่วยเหลือเอื้อเฟื้อกันไป  ไม่จำเป็นต้องรู้จักยุทธศาสตร์มากมายเหมือนกับผู้ประกอบการ  แต่ผู้ทำมาหากินก็สามารถเป็นผู้ประกอบการได้ดีอย่างเห็นได้ชัดเจนในตัวอย่างผู้ทำมาหากินบ้านบัววัด (สามีภรรยาคู่นี้)  ที่อาจารย์ยกมา    สะท้อนให้เห็นถึงความพอมี พออยู่ พอกินได้ชัดเจน อีกทั้งแสดงให้เห็นว่าในสังคมยังมีการเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ซึ่งกันและกัน ไม่ว่าจะเป็นเด็กเล็กหรือผู้ใหญ่ เห็นความมีน้ำใจในสังคม    แม้ว่าการเป็นผู้ทำมาหากินนั้นไม่สามารถหาความสุขทางกายได้มากเท่ากับผู้ประกอบการแต่การเป็นผู้ทำมาหากินนั้นสามารถหาความสุขทางจิตใจได้มากกว่า และทำให้เกิดรอยยิ้ม เกิดความสุขที่ยั่งยืนได้

            การเป็นผู้ประกอบการ หรือผู้ทำมาหากิน อันไหนดีกว่ากัน ?...... ดิฉันคิดว่า   ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการ หรือผู้ทำมาหากินก็มีด้านดีด้วยกันทั้งคู่  มีด้านดีแตกต่างกันออกไป  ไม่สามารถจะเอามาเปรียบเทียบกันได้ ขึ้นอยู่กับว่าแต่ละบุคคลชอบที่จะเป็นแบบไหน  ไม่ว่าจะเลือกเป็นแบบใดขอแค่แต่ละบุคคลนำหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงมาใช้ ในชีวิต  และทำหน้าที่ของตนให้สุดความสามารถ  เต็มที่กับสิ่งที่เลือกก็เพียงพอแล้ว

W3

คนเกินร้อย หัวใจก็เกินร้อย

จากบทความ  คนเกินร้อย หัวใจก็เกินร้อย  เป็นบทความที่ผ่านมาแล้วหลายปี แต่บทความนี้มีเนื้อหาสะท้อนที่ถึงสังคมในปัจจุบันได้ชัดเจน   จะเป็นคนที่ไหนก็ต้องดิ้นรนใช้ชีวิตเพื่อความอยู่รอด   ต้องประกอบอาชีพที่แตกต่างกันออกไป   ไม่ว่าการศึกษาจะจบสูงหรือไม่นั้นไม่ได้วัดถึงการอยู่รอดในสังคมได้เลย     

จากบทความคนขับรถแท็กซี่  หมายเลขทะเบียน  ทล T 416  เป็นบุคคลที่สู้ชีวิตมาตั้งแต่เด็ก มีความพยาม มีความกล้าเสี่ยงเข้าไปที่กรุงเทพเพื่อหางานทำ    แม้ว่าจะเจอปัญหาอย่างเช่น   เกิดอุบัติเหตุรถคว่ำ , ติดเหล้า  หรือจะล้มกี่ครั้งๆก็ยังลุกขึ้นมาต่อสู้กับอุปสรรคใหม่เพื่อตัวเขาเองและคนที่เขารัก   อีกทั้งครอบครัวก็เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้เขาสามารถต่อสู้และก้าวผ่านอุปสรรคต่างๆได้    แม้ว่าจะไม่ได้มีชีวิตที่สุขสบายมากเท่าไหร่  แต่ครอบครัวของเขาเป็นกำลังใจให้กันและกัน   ทำพลาดพลั้งก็ให้อภัยซึ่งกันและกัน   ช่วยเหลือกันในการประกอบอาชีพ      จึงมองว่าพื้นฐานทางครอบครัวเขานั้นดีมาก   และสำคัญที่สุดแม้ว่าเขาจะมีชีวิตอย่างไร เขาเป็นบุคคลที่มีความกตัญญูต่อพ่อแม่  ตอบแทนบุญคุณไม่ลืมพระคุณของพระในบ้าน  ซึ่งสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เขาได้รับความประสบความสำเร็จในชีวิต  เขาเป็นลูกที่ดีของพ่อแม่ทำให้เขาได้มีลูกที่ดีตอบแทนกลับมาด้วยและทำให้ชีวิตนั้นมีความสุขสบายมากยิ่งขึ้น     จะเห็นได้ชัดเจนว่า   ความกล้า  ความอดทนและ ความพยายามของคนขับรถแท็กซี่เป็นตัวอย่างคุณสมบัติของผู้ประกอบการที่ดีอย่างหนึ่ง  ซึ่งผู้ประกอบการนั้นควรจะต้องมีความกล้าที่จะตัดสินใจ  ความอดทนต่ออุปสรรค และความพยายามที่จะทำหน้าที่และนำความรู้ต่างๆไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจ 

จากบทความนี้ให้ข้อคิดแก่ข้าพเจ้าอย่างมาก  ในฐานะผู้อ่านคนหนึ่งถึงแม้บทความนี้จะผ่านมาแล้วหลายปี  แต่เมื่อได้อ่านแล้วทำให้เกิดความซาบซึ้งในตัวของบุคคล  ซาบซึ้งในบทบาทหน้าที่ของเขา  ซาบซึ้งมากขึ้นกับคำว่าการเอาตัวรอดในสังคม    อาจารย์โชคดีที่ได้เจอกับเขา เจอกับคนเกินร้อย หัวใจก็เกินร้อย  ได้พูดคุยแลกเปลี่ยนแนวคิดดีๆ  ขอขอบคุณอาจารย์ที่นำเรื่องราวดีๆ แง่คิดดีๆ แบบนี้มาแบ่งปันให้ได้อ่าน  เชื่อว่าบทความนี้จะสอนให้ผู้อ่านหลายคนหันกลับมามองตนเองเหมือนกับข้าพเจ้า  มองชีวิตให้เข้าใจและทำชีวิตนี้ให้ดีขึ้นกว่าที่เคยเป็น 

W2 ช่องทางการจัดจำหน่าย (Channels of Distribution)

ขั้นตอนที่ 8  คือ  ช่องทางการจัดจำหน่าย  (Channels of Distribution)   
           เพราะว่า  เมื่อผลิตสินค้าออกมาแล้วสิ่งที่ต้องจะต้องคิดต่อไปว่า   จะขายให้ใครดี...จะขายที่ไหน...ช่องทางไหน...
จะวางแผนการกระจายสินค้าอย่างไร  จึงต้องอาศัยกลยุทธ์ วิธีต่างๆเพื่อเป็นช่องทางการจัดจำหน่าย (Channels of Distribution)   ดังนี้

1. “ช่องทางการจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม (Traditional Trade)”   ช่องทางนี้เป็นการขายสินค้า ผ่านตัวแทนจำหน่ายที่เรียกว่า   ยี่ปั้ว-ซาปั้ว หรือเอเย่นต์-ซับเอเย่นต์   การขายผ่านช่องทางแบบนี้ จะมีประโยชน์มากสำหรับสินค้าประเภท Consumer Products เพราะสามารถครอบคลุมร้านค้าปลีกได้กว้างขวางทั่วประเทศ   มีเงื่อนไขการซื้อขายนั้น เป็น “ขายขาด แบบมีเครดิตเทอม” 

2. “ช่องทางการจัดจำหน่ายแบบสมัยใหม่ (Modern Trade)”  ช่องทางนี้เป็นการขายสินค้าองเรา ผ่านตัวแทนจำหน่ายประเภทต่างๆ อย่างเช่น“Supermarket” เช่น Tops, Market Place  ,  “Discount Store” เช่น Tesco Lotus, Carrefour, Big C    การขายสินค้าผ่านตัวแทนจำหน่ายประเภทนี้ มีข้อดีคือ กลุ่มผู้บริโภคจำนวนมาก จะมีโอกาส ได้เห็น ได้รู้จัก สินค้าของเรา เนื่องจากช่องทางเหล่านี้มีลักษณะที่เหมือน “แม่เหล็ก” ที่ดึงดูดผู้คนจำนวนมากเข้ามาไม่เว้นแต่ละวัน   แต่การขายผ่านช่องทางต่างๆจะต้องคำนึงไว้ว่า “มักต้องมีค่าใช้จ่าย” ที่มากกว่าช่องทางการจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม

                แม้ว่าจะมีกลยุทธ์หรือไอเดียที่เป็นที่น่าสนใจมากแค่ไหน ถ้าขาดช่องทางการจัดจำหน่ายที่ดี  ก็อาจจะทำให้ธุรกิจนั้นไม่ได้รับความประสบผลสำเร็จได้   ฉะนั้นถ้าธุรกิจนั้นมีช่องทางการจัดจำหน่ายที่ดี  เหมาะสมกับธุรกิจ    ก็จะทำให้ธุรกิจประสบผลสำเร็จได้อย่างง่ายดาย 

New Venture and Entrepreneurship for Information Technology

ตอบคำถามสัปดาห์ที่ 1  ครั้งที่ 1 

        ท่านคิดว่า  แผนแม่บท   ICT   มีคำว่าผู้ประกอบการจำนวนเท่าไร  ตรงไหนสำคัญที่สุด

คำตอบ  คำว่าผู้ประกอบการ มีจำนวน 27 คำ  

จุดสำคัญของแผนเเม่บท  ICT   คือ   
ยุทธศาสตร์การพัฒนา   ยุทธศาสตร์ที่ 6: การใช้  ICT เพื่อสนับสนุนการเพิ่มขีดความสามารถ
ในการแข่งขันอย่างยั่งยืน

                ส่งเสริมภาคการผลิตของประเทศให้เข้าถึงและสามารถใช้ประโยชน์จาก ICTเพื่อก้าวไปสู่การผลิต   และการค้าสินค้าและบริการที่ใช้ฐานความรู้และนวัตกรรมและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการ โดยการสร้างคุณค่าของสินค้าและบริการ (ValueCreation) และมูลค่าเพิ่มในประเทศ เพื่อพร้อมรองรับการแข่งขันในโลกการค้าเสรีในอนาคต โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการพัฒนาภาคการผลิตและบริการที$ไทยมีศักยภาพ เพื่อสร้างรายได้เข้าประเทศ ได้แก่  ภาคการเกษตร การบริการสุขภาพ และการท่องเที่ยว รวมถึงการพัฒนาผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็กและวิสาหกิจชุมชน  โดยมีมาตรการที่สำคัญประกอบด้วย

(1)  สร้างความตระหนักและพัฒนาขีดความสามารถด้าน ICT ของผู้ประกอบการ

(2)  เสริมสร้างความเชื่อมั่นในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

(3)  ส่งเสริมการนำ ICT มาใช้ในภาคการผลิตและบริการที่เป็นยุทธศาสตร์ของประเทศ

(4)  ยกระดับศักยภาพในการแข่งขันของผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม(SMEs)
และวิสาหกิจชุมชน

(5)  ส่งเสริมการนำ ICT มาใช้ในมาตรการประหยัดพลังงานเพื่อลดค่าใช้จ่าย และ

เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทั้งในระดับองค์กรและประเทศอย่างยั่งยืน