W6

การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เกี่ยวกับ สุขภาพและการท่องเที่ยว

ปัจจุบัน ได้มีการนำมาใช้ในหลายสาขาวิชาชีพ ทั้งในด้านการศึกษา ด้านธุรกิจอุตสาหกรรม ด้านการแพทย์ ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี     เพราะการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและ ระบบคอมพิวเตอร์ เข้ามาช่วยในการติดต่อประสานงานต่างๆเพื่ออำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ การทำงาน การศึกษาหาความรู้ ทำให้คุณภาพชีวิตของคนในสังคมปัจจุบันดีขึ้น      และธุรกิจเอกชนทางด้านการโรงแรม และการท่องเที่ยว ก็ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และบริการลูกค้าผ่านทางระบบอินเทอร์เน็ต ทำได้อย่างสะดวกรวดเร็วทันเหตุการณ์

1.การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้เกี่ยวกับด้านสุขภาพ     สามารถนำมาประยุกต์ได้หลายด้าน  คือ
            - ระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (Hospital Information System : HIS) เป็นระบบที่ช่วยด้าน Patient record หรือเวชระเบียน ระบบข้อมูลยา การรักษาพยาบาล การคิดเงิน
            - ระบบสาธารณะสุข ใช้ในการดูแลป้องกันโรคระบาดในท้องถิ่น เช่น เมื่อมีผู้ป่วยอหิวาตกโรคในหมู่บ้าน แพทย์อาจตรวจค้นได้ว่าผู้ป่วยมาจากตำบลอะไร มีประชากรกี่คน เป็นชาย หญิง เด็กเท่าไรเพื่อที่จะได้จัดหาวัคซีนไปฉีดป้องกันได้ทันที
            - ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert System) เป็นระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์วินิจฉัยโรค หลักการที่ใช้คือ เก็บข้อมูลต่างๆ ไว้ให้ระเอียด แล้วใช้หลักปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence : AL มาช่วยวิเคราะห์ เป็นแนวความคิดทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้เหมือน
             - สามารถให้คำปรึกษาทางไกล โดยแพทย์ผู้เชี่ยวชำนาญ เทคโนโลยีสารสนเทศ จะช่วยให้แพทย์สามารถเห็นหน้า หรือท่าทางของผู้ป่วยได้ ช่วยให้ส่งข้อมูลที่เป็นเอกสาร หรือภาพเพื่อประกอบการพิจารณาของแพทย์ได้
               - ช่วยในการให้ความรู้แก่ประชาชนของแพทย์ หรือหน่วยงานสาธารณสุขต่างๆ เป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว ได้ผลขึ้น โดยสามารถใช้สื่อต่างๆ เช่นภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหวมีเสียงและอื่นๆ
            ด้วยเหตุผลบางประการข้างต้น  เทคโนโลยีสารสนเทศจึงได้รับการนำมาใช้ในการพัฒนา ด้านสาธารณสุขอย่างกว้างขวาง และทำให้งานด้าน สาธารณสุขเจริญก้าวหน้าอย่างรวดเร็วมากขึ้นในปัจจุบัน

2.การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้เกี่ยวกับด้านท่องเที่ยว   สามารถนำมาประยุกต์ได้หลายด้าน  เช่น
ด้านการประชาสัมพันธ์  คือ
            - มีเว็บไซต์บ่งบอกรายละเอียดต่างๆ ทำให้ลูกค้าหรือผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย
            - ราคาถูกและประชาสัมพันธ์ได้กว้าง (worldwide)
            - รวดเร็วทันต่อเหตุการณ์ (Real-time update) ลูกค้าสามารถทราบได้โดยทันที
อาจผ่านทาง Social media หรือ SMS

ด้านการบริการ  คือ
            - สะดวกในการจองที่พัก ตั๋วโดยสาร ตั๋วเข้าชม แบบออนไลน์
            - การถาม-ตอบแบบรวดเร็ว มีเว็บบอร์ด ที่อยู่อีเมล์ หรือช่องถามคำถามทำให้ลูกค้า
ได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วในเรื่องข้อสงสัยในเรื่องนั้นๆ
            อีกทั้งการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการท่องเที่ยวยังช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและสร้างโอกาสในการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ยังสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ  อีกทั้งเทคโนโลยีเป็นส่วนที่ทำให้การท่องเที่ยวมีการเติบโตที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น